「見てはくれるけど、買われない…」─“決断できない人”を動かす導線設計とは？
office-seisはじめに：「見てくれてはいる」──それなのに、なぜ申し込まれないのか？
「ページ閲覧はあるのに申込が来ない」
「LINE登録まではされるのに、その後が無反応」
──こうした悩み、講座販売をしている方の多くが一度は感じたことがあるはずです。
原因は一言で言えば、「決断させる仕組み」がないこと。
でもこれは、“煽って売る”という話ではありません。
本記事では、「行動につながらない見込み客」を“そっと背中を押す”ための導線設計について解説します。
「決断できない人」には3つのタイプがいる
まず、申し込みを“しない”人には実は明確な傾向があります。大きく分けると以下の3タイプ。
- 納得材料が足りない人
→ 講座内容や効果が伝わっておらず、判断基準が定まらない。 - 今じゃないと思っている人
→ 重要だと感じつつも、タイミングを見送っている状態。 - 申し込みに心理的ブレーキがかかっている人
→ 「失敗したくない」「まだ迷ってる」など、不安が勝っている。
それぞれに対して設計すべきアプローチが異なります。
1. 「納得材料が足りない人」には、“信頼＋体験”を提示する
こういう人は、「なんとなく良さそう」では動きません。
納得してもらうには、以下の要素が鍵になります。
- 講座の全体像・得られる変化がわかる構成（LP・ブログなど）
- 講師の信頼性（プロフィールや過去の指導実績）
- 無料体験コンテンツ（PDF・動画）による“お試し”機会
ポイントは、「期待感」ではなく「確かさ」。
自分の悩みに本当にフィットするか？が見える導線が必要です。
2. 「今じゃない人」には、“限定性”と“ステップ配信”で意識づけを
「興味はあるけど、今すぐじゃない」という人には、“継続接点”が重要です。
- LINEステップで、悩みの言語化・共感→必要性→タイミング提示へ
- 「●月●日まで限定」など、申し込み機会を区切ることで後回し防止
- 「今、始める人の方が得になる」理由を提示（成績アップ・枠数制限など）
“今動くべき理由”をそっと伝えられる導線が効果的です。
3. 「不安で動けない人」には、“安心材料”を増やす
この層には、「買ったあとどうなるか？」が見えないことがブレーキになります。
- 受講後の流れを丁寧に見せる
- よくある質問を想定して事前に答えておく（返金・キャンセル規定なども）
- 受講生の声や講師との距離感（サポート体制など）を明示
ここでも煽りではなく、「一歩踏み出しても大丈夫ですよ」と伝えることが重要です。
“動かす導線”とは、強引なクロージングではない
売れないと、つい焦って強い言葉でアピールしがちですが、
本当に申し込まれる導線は「共感→納得→後押し」という段階設計になっています。
そしてこれは、
- 講座内容
- 講師の姿勢
- 導線（LINE・LP・ブログ）のトーン
すべてに通じるものです。
まとめ：行動につながらない理由は「興味がないから」ではない
実際、多くの人は「気にはなってる」のです。
でも「気になる」だけでは申し込まれない。だからこそ、
- 納得感を与える構成
- 信頼を育てる導線
- タイミングを設計する設計図
こうした“静かな後押し”が必要です。
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