マーケティングを学ぼう!~商品やサービスを「売れるようにする」のがマーケティングの仕事~
あなたのスポーツビジネスで、提供商品やサービスがどんなに素晴らしいものだったとしても、それを購入してくれる人たちがいなければ、あなたはスポーツビジネスを継続させることはできません。
では、どうすればいいのでしょうか?
それは・・・
「市場のどこかに存在している、あなたの「お客様候補」が、あなたのことを知り、そして、あなたの価値観に触れ、あなたの提供するサービスを欲しい!と言って、実際に行動するまでの流れを「仕組化」してしまう。」ことです。
これが実現できれば、あなたのスポーツビジネスは安定し、継続できる可能性が高まります。
しかし、「仕組化」という言葉はよく聞くものの、あなたが行われているビジネスでは、どこから手をつけていけばいいと思いますか?
「スポーツビジネスを仕組化」させていくには、まず、最初の「集客」の部分からしっかりと考えていく必要があります。スポーツビジネスだけでなく、多くの業界においてビジネスを成り立たせるためには、まずは「集客」に力を入れる必要があります。理由は、そもそもお客さんがいないと、ビジネスが成立しないからです。
で、あなたの商品やサービスを購入したいなぁ、と思うお客さんに来てもらうためには、「あなたの商品やサービスに価値を感じてくれる人たち」を集めなければなりません。
そして、そのためにやることをマーケティングと言います。
もし、あなたが「目に見える、形のある商品やサービス」を扱っているなら、比較的に相手に対して価値や良さを伝えやすいし、伝わりやすくもあるのですが、あなたが扱っているのはスポーツサービスですよね。
これは、目に見えづらいものであって、体験してもらって初めて効果等がわかる…そういった分かりにくいサービスを販売しているんですね。
ですので…
「スポーツで得られる体験や効果などが、お客様自身にどういったメリットをもたらすのか?」ということを、しっかりと説明できなければなりません。
このように、しっかりとあなたの商品やサービスの価値を示して、相手に「欲しい!」と思ってもらう。
つまり、あなたの商品やサービスを「売れるようにする」のが、マーケティング活動の目的なんですね。
では、ここからは、具体的に「マーケティング活動」ってどんなことすればいいの?ということをお話していこうと思います。
マーケティング活動でやること➀
あなたの商品やサービスの価値をしっかりと伝えて売れるようにするのが「マーケティング」といいましたが、その前に、あなた自身が「何ができるのか?」「何を提供できるのか?」ということを挙げていく必要があります。
例えば・・・
・野球教えられるのか? ・サッカー教えられるのか? ・バスケは教えられるのか?
・筋力トレーニングの知識があるのか? ・ダイエットの知識があるのか?
・元プロ選手などを抱えており、高いスキルやパフォーマンスを見せることができるか?
それぞれのステージに応じて、自分ができることをきちんと把握しておく必要があります。簡単に言うと、あなたの商品やサービスの「特徴は何か?」ということを、あなた自身がしっかりと知っておく必要がある、ということです。
マーケティング活動でやること②
「あなたにできること」が分かれば、あとは「それがどんな人にとって価値があることになるのか?」ということを考えます。
つまり…
「あなたの持つスキルや知識が、誰の、どんな悩みを解決できるものなのか?」ということを考える必要がある、ということです。
これを考えて、しっかりと明確化できれば、あなたが持っている商品やサービスを「マーケティング」する準備が整ったことになります。
スポーツビジネスに限らず、どんなビジネスを行うことになってもビジネスとして成立させたければ、自分の持っている商品やサービスを販売して利益を出さないとビジネスにはなりません。
そのためには、多くの人たちにあなたの商品やサービスを「欲しい!」と思ってもらわないといけませんよね。
何度も申し上げて恐縮ですが、そのための活動がマーケティングですし、マーケティングを学んで自分のスキルとして身につけることが出来れば、あなたは、より楽に自分の商品やサービスを販売することができるようになりますから、結果として、しっかりとしたビジネスを成立させる可能性が高くなります。
逆にマーケティングを学ばずしてビジネスを行うということは、ギャンブルでビジネスにチャレンジしているようなものあり、車の運転を知らずに車を発進させているようなものです。こんなことすれば、事故が起きるのは明確ですよね。マーケティングを学ばずにビジネスを行うということは、自覚がないだけで、これと同じようなことをしているみたいなものです。
ビジネスが成功するか失敗するかは、はっきり言って誰にも分かりません。
ただ、マーケティングによって成功する確率を高めることはできます。
そのためにもマーケティングという考え方を、あなたにも導入してもらいたいと思っています。
スポーツビジネスで成功するには、マーケティング知識やスキルは必須だと思いますので!