集客活動におけるメッセージの書き方の本質

あなたがスポーツビジネスを行っており、チラシやブログ、SNS等のメッセージを通して集客活動を行なっているなら、今回の話はかなり役に立つはずです。メッセージの書き方といった小手先のテクニックではなく、本質的な話です。もし、あなたが多少、文章が下手であっても、あなたのサービスに興味をもっている人にしっかりと響くメッセージにする考え方をお伝えしたいと思います。是非最後までお読み頂きたいのと、是非実践もしてみて下さい。

以前までの記事で、集客において必要な考え方は色々な面からお話してきました。あなたも大分集客に必要な考え方が身についてきたのではないでしょうか？何度もくどいようですが、おさらいです。「悩み」を「解決できるサービス」、これで訴求していくんでしたよね。

　では、その身についた考え方を集客活動において使っていかなければなりませんが、実際の集客活動はチラシや広告、ブログ、SNS等、メッセ―ジ発信を通して行っていくことが多いと思います。ここで大事になってくるのは、そのメッセージを読んだ人に「あっ！これ私のことを言ってる！」と思わせることです。これ、大事です。ここを把握できていれば、メッセージの書き方も変わってきます。

つまり、あなたが書かなければならないメッセ―ジ（文章）は、ある特定の人物宛に書かなければならない、ということです（「私のことだ！」と思ってもらわなければならないからです）。

もしかすると「えっ！？そんな書き方したら、みんなに伝わらないし、たくさん集めることできないんじゃないの？」と思われるかもしれませんが、そんなことはありません。
逆に、ターゲットを絞らずにメッセージや文章を書いてしまうと、伝えたい内容がはっきりせず、そのチラシやブログを見た人は、「私には関係ないな」と思い、あなたが作成したチラシは捨てられてしまうし、あなたのブログやSNSはすぐにページから離れられてしまうでしょう。（私も以前、これを理解せず、ターゲットを絞らないままチラシを1000部作り、ポスティングしましたが、レスポンス０でゴミ箱に即捨てられてしまいました…）。

例を出して説明しましょう。

あるスポーツジムのお話です。そのジムの営業内容は、ボクササイズを平日お昼に実施、夕方～夜はスポーツジムとして利用してもらう、という形でした。しかし、平日昼間の集客に苦戦しており、チラシ・広告を出せども反応もない…とのことでした。で、そのチラシを見ると「ボクササイズで汗をかき、理想の体型を手に入れませんか？」というキャッチフレーズがあり、あとはボクササイズが実施されている平日昼間の時間と、ジムの場所、トレーナーの方の簡単な紹介がされていました。これ、あなたはどう思いましたか？

これでは、誰が見ても響きませんよね。理由は一目瞭然です。誰に向けのメッセージなのかわからないからです。
つまり、ターゲットを絞っていないから響かないのです！
先程も言いましたが、集客するためには、チラシ・広告等のメッセージや文章で「私のこと言ってる！」と思わせなければならないんです。この内容では、主婦の方が見ても私のことと思わないし、高齢者の方が見ても思わないし、少しおなかの出ている男性が見ても思わないです。

では、このジムはどういった人をターゲットにするのがよいのでしょう？あなたならどうしますか？少し考えてみて下さい。

まず、大前提は「平日の昼間に来れそうな人」ですね。そうであれば、高齢者の方や専業主婦（主夫）ということになりますね。サラリーマンや平日の昼間に学校に行っている学生などは論外です。そして、平日昼間に実施しているのがボクササイズという、運動量の多いものだと考えると高齢者の方はきついので、今回のターゲットは専業主婦（主夫）に絞り込むことにします。つまり、「平日の昼間に来れそうな専業主婦（主夫）」に向けたメッセージを掲載していくのです。

ターゲットが決まれば、あとはその人が思わず「あっ！私のことだ！」と思うようなメッセージや文章を書けばよいのです（文章の長い短いはあまり関係ありません）。

例えば、冒頭で…

・バタバタする朝の時間帯が終われば、ソファに寝転がって、お菓子をつまみながらスマホやYouTubeを見る毎日を過ごしていませんか？その繰り返しが、知らず知らずのうちに内臓脂肪を蓄える手助けをし、ひいては筋力低下や体形の変化まで招いてしまっているのです。

こういった掴みから入って、ここから下記のような案内を…

・平日の２日間、お昼の90分のみ私に時間を預けてくれませんか？それだけで、体形維持や筋力維持のためのトレーニング（ボクササイズ）をご提供します。しかも、最初の1か月間はお試し期間として無料で参加できます。入会するかしないかは、無料体験が終わってから決めて頂いて大丈夫ですので、ご安心ください。トレーニングは、ただのつらい筋トレなどではなく、リズムに合わせてボクシングの動きを行うボクササイズですので、楽しみながら取り組めます。ほとんどの方が初心者ですので、皆さんと一緒に楽しみながら体形を維持することができます。

このようなメッセージに変えれば、「私のこと言ってる！」と感じてもらえることでしょう。
それは、やはりターゲットを専業主婦（主夫）に絞ったから、感じさせることができているんですね。

ボクササイズに興味がある人や、運動で汗をかきたい人、体形を維持したい人、というのは数多くいるかもしれませんが、ただ単に、「ボクササイズやってますよ！」「ボクササイズで汗かけますよ！」と訴えたところで、「あーそうなんだ。」くらいにしか思われません。

しかし、メッセージや文章の中に、ターゲットとして絞った人によくありがちなことを入れるだけで「あっ！これって、私のことじゃないかな…」「私に言われているような気がするな…」と、相手に思ってもらえるんですね。

あなたがチラシや広告を出しているということは、他の数多くの競合も同じように出しているということです。
そういった数多くの広告の中から、「あなたのことですよ」と伝える、伝わる必要があります。
チラシや広告、ブログやSNSは「どういった人に向けてのメッセージか？」ということを考え、ターゲットを絞って出すようにしましょう。それだけ、反応は変わってくるはずです。是非実践して、成果を出してくださいね。