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個別サポートと導入支援パックの違いは何ですか？
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個別サポートは「講座の構成や導線を自分で作りたい方」向けの並走型プランです。
導入支援パックは「教材・LP・LINE・広告まで、全体を任せて作ってほしい方」向けの伴走・構築支援プランになります。
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サービスを受けるのに必要な準備物はありますか？
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ご自身の講座テーマや伝えたい内容がざっくりでもあれば大丈夫です。
ヒアリングの中で、形にしていくお手伝いをいたします。
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ZoomやLINEでのやり取りはどのくらいの頻度ですか？
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プランにより異なりますが、
個別サポートでは「月1回のZoom＋LINE相談」、導入支援パックでは「月2回以上のZoom＋随時のLINE対応」が基本となります。詳細はご希望に合わせて調整可能です。
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無料相談を受けたら、必ずサービスへの申込をしなければならないのですか？
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いいえ。無料相談を受けたからと言って、必ずサービスへの申込をしなければならない、といったことはありません。
ですので、お気軽にご相談ください。なお、無料相談はWeb（ZOOM等）で実施しております。
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他の仕事と両立しながらでも受けられますか？
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もちろん可能です。
副業・本業どちらの方も受講されています。スケジュールも柔軟に調整できますのでご安心ください。
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教材やLPの作成経験がなくても大丈夫ですか？
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まったく問題ありません。テンプレートや構成シートをご用意しており、ゼロからでも一緒に形にしていけるサポート体制です。
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サービス内容に満足できなかった場合、返金は可能ですか？
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基本的に「成果保証」や「返金対応」は行っておりません。
ただし、事前に内容・進め方をご納得いただいた上で契約いただくため、途中で「話が違った」とならないよう丁寧に説明を行います。
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支払い方法は何がありますか？
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基本的に クレジットカード（Stripe決済） をお願いしております。
銀行振込をご希望の場合は、お申し込み時にご相談ください。
動画講座は一括払いのみとなります。
個別サポート・導入支援パックは一括または所定の分割払いに対応しています。
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分割払いはできますか？
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はい、可能です。プランに応じた回数内で対応いたします。
- 個別サポート：最大2回までの分割払い可
- 導入支援パック：最大4回までの分割払い可
- 動画講座：分割不可（一括のみ）
分割はすべて クレジットカード（Stripe）を利用した自動引き落としとなります。
詳細はお申し込み時にご相談ください。
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ZoomやLINE以外のサポート方法はありますか？
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現在はZoomとLINEを基本としていますが、ご希望に応じてChatWorkやメールでの対応も可能です。
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申込後、いつから開始できますか？
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お申し込み後、通常3営業日以内に初回のご連絡を差し上げ、スケジュールを調整します。最短で1週間以内の開始が可能です。
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サービスには期限や契約期間の縛りはありますか？
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はい、それぞれのプランごとに契約期間が決まっています。
- 個別サポート：2ヶ月間のサポート契約
- 導入支援パック：6ヶ月間のサポート契約
- 動画講座：買い切り（無期限視聴）
原則として期間内の途中解約は承っておりません。あらかじめご確認の上でお申し込みください。
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解約はできますか？途中でやめることは可能ですか？
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サポート期間中の途中解約（キャンセル）・返金には対応しておりません。
ただし、契約期間が終了する3日前までにご連絡をいただければ、自動更新を停止することが可能です。例）個別サポートの自動契約更新を停止する場合、契約開始日が6月1日なら、7月28日までに更新停止の連絡が必要です。
※自動更新は定期契約商品が対象となりますので、動画講座（買い切り）は該当しません。
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支払いのタイミングはいつになりますか？
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お申し込み確定時（＝クレジット決済完了時）に初回の請求が発生します。
- 一括払いの場合：契約時に全額請求されます。
- 分割払いの場合：初回決済日を起点に、**毎月同日（約30日間隔）**で引き落とされます。
※たとえば6月5日に決済された場合、次回は7月5日が2回目の請求日となります。
※暦上の月末では締めませんので、いつ申し込んでも同じサポート期間が保証されます。
※銀行振込をご希望の方は、更新ごとに個別でお支払案内いたします。
※動画講座は、自動更新の対象外です。
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契約は自動で更新されますか？
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はい。**個別サポート（2ヶ月）・導入支援パック（6ヶ月）**は、自動更新制です。
契約終了日の3日前までに自動更新停止のご連絡がない場合、同一期間で自動更新となります。
例：5月22日にお申し込みの場合、次回決済は6月22日となります。更新停止をご希望の際は、決済予定日の３日前までにご連絡ください。
※動画講座は買い切り商品のため、自動更新の対象にはなりません。
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自動更新の停止はどのように行えばよいですか？
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サポート契約の自動更新を停止したい場合は、
契約終了予定日の3日前までに「メールまたはLINE」にてご連絡ください。
以下の内容を添えてご連絡いただくとスムーズです。- ご契約中のプラン名（例：個別サポート／導入支援パック）
- ご契約者様のお名前
- 更新停止のご希望
【メール】info@seis06.com
【LINE】公式アカウントよりご連絡ください※将来的に「更新停止フォーム」を導入する予定です。その際は事前にご案内いたします。
※期限を過ぎると次回分の決済が行われるため、余裕をもってのご連絡をお願いいたします。
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コンサルティングを受ければ必ず業績が改善されますか？
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全力を尽くしますが、物事に絶対はありません。そして、コンサルタントの役割は、「問題に対する相談に乗り、解決へと導くこと」ですが、実際に業務を行うのはあなたであるということは忘れないでください。もし、コンサルタントにすべてを丸投げして、それで業務改善が図れるとお考えの場合は、私どものコンサルティングを受けるのはやめておいた方がいいと思います。
