「LINEステップ、何通送ればいいの？」─ 最適通数と構成の決め方
office-seisはじめに：「何通送ればいいんですか？」という質問に答えます
講座を販売する際、LINE公式アカウントやメルマガで「ステップ配信」を使っている人も多いはず。
でもよく聞かれるのが、
「何通送ればいいんですか？」
「どんな順番がベストですか？」
「送ってるけど、反応が薄いです…」
という疑問や悩み。
この記事では、講座販売におけるステップ配信の最適通数と構成パターンを、実例ベースで解説します。
結論：ベストは5〜7通＋リマインド＆案内型で追加配信
ステップ配信は “買うまでの信頼と納得” を育てる設計です。
一般的な最適通数：
- 5通〜7通程度がひとつの基準。
- それ以上は「目的のない長さ」になりやすく、既読率も下がる。
通数よりも大事なのは「構成」
以下のように、1通1通に“役割”を持たせることが重要です：
1通目：
LINE登録へのお礼＋特典案内（PDF／動画など）
→ 最も開封されやすいので、信頼と期待の“入口”をつくる
2通目：
読者の悩みを代弁し、「なぜこの講座が必要なのか」の問題提起
3通目：
解決法のヒントを提示しながら、自分がどう乗り越えてきたかを語る（ストーリー＋共感）
4通目：
講座紹介の“導入”
→ どんな人に、どんな価値があるのか？を明確に
5通目：
具体的な内容・価格・サポート体制の紹介（＝安心材料の提示）
6通目：
申込みを迷っている人へのQ&A／よくある誤解の解消
7通目：
申込み期限や特典の案内（リマインド系）＋最後の一押し
→ 7通目以降は「締切前の案内」や「相談枠残りわずか」など“アクション誘導型”の単発配信を入れると効果的です。
ステップ構成の盲点：売れない人は「何を言ってるか」より「順番がズレてる」
ステップ配信でありがちな失敗は：
- 最初から“セールス”が前面に出すぎる
- 読者の悩みに共感する前に「この講座すごいよ」と言ってしまう
- 回数を多くしすぎて、途中離脱されてしまう
→ これはすべて“順番の設計ミス”です。
信頼 → 必要性 → 安心感 → 行動 の順で設計することで、読み手が納得して進んでくれます。
私の経験談：4通目の“スイッチ”で申し込みが一気に増えた
私自身、公務員講座・講座販売支援ビジネスともに
「講座紹介を入れるタイミング」がズレていたときは、反応が鈍くなっていました。
でも、信頼の土台（＝2〜3通目）を強化してから講座紹介をすると、
「4通目から一気に流れが変わった」という経験が何度もあります。
→ ステップ配信は“長さ”ではなく“信頼がどこで育つか”を見極めるのが重要です。
まとめ：ステップ配信は「心理の段階設計」
- 目安は5〜7通
- 1通ごとに“心理ステージ”を意識して構成
- 共感→期待→提案→納得→行動という流れを崩さない
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